No firme la autorización médica — Lo que la compañía de seguros no le dirá

La llamada es más o menos así: el ajustador de seguros es amable, comprensivo y “solo necesita que firme una autorización médica para poder procesar su reclamo”.

Suena razonable. No lo es.

Qué hace en realidad la autorización médica

La “autorización médica” que el ajustador le envía suele ser una autorización general — es decir, le da a la compañía de seguros acceso a todo su historial médico. No solo a los registros de su accidente. Todo.

Eso significa cada consulta médica, cada receta, cada sesión de terapia, cada condición preexistente, cada cita de salud mental — de años o incluso décadas atrás.

La compañía de seguros revisará minuciosamente esos registros buscando cualquier cosa que pueda usar para argumentar que sus lesiones existían antes del accidente, que usted tiene un historial de quejas similares, que su tratamiento actual es excesivo o que su dolor está relacionado con otra cosa.

No está obligado a firmarla

La ley de Arizona no le exige firmar una autorización médica general para la compañía de seguros del otro conductor. No tienen ningún derecho legal a su historial médico completo solo porque están evaluando un reclamo.

Cuando usted cuenta con un abogado, los registros médicos se obtienen a través de los canales legales adecuados — con las limitaciones apropiadas en cuanto a alcance y plazo. Su abogado controla lo que se divulga y se asegura de que solo se compartan los registros relacionados con el accidente.

Qué hacer en su lugar

No firme el formulario. Dígale cortésmente al ajustador que primero necesita revisarlo con un abogado.

No deje que lo presionen. Los ajustadores pueden decir que el reclamo no puede avanzar sin la autorización. Esto no es cierto. Los reclamos avanzan mediante la negociación, las cartas de demanda y — si es necesario — el litigio. Ninguno de ellos requiere que usted entregue todo su historial médico en los términos del ajustador.

Comuníquese con un abogado de lesiones personales. Su abogado se encargará de toda la comunicación con la compañía de seguros, obtendrá los registros médicos necesarios a través de los canales adecuados y se asegurará de proteger su privacidad mientras proporciona la documentación necesaria para respaldar su reclamo.

El patrón más amplio

La solicitud de la autorización médica es parte de una estrategia más amplia que las compañías de seguros utilizan en los primeros días después de un accidente: llamar rápidamente, sonar amables, obtener una declaración grabada, conseguir una autorización médica y ofrecer un acuerdo rápido — todo antes de que usted haya hablado con un abogado.

Cada paso de esa secuencia está diseñado para darle ventaja a la compañía de seguros y limitar lo que le pagan.

Protéjase

Si la compañía de seguros le ha pedido que firme una autorización médica, llame al (833) DTF-IGHT antes de firmar cualquier cosa. La consulta es gratuita, y le diremos exactamente qué le están pidiendo que ceda.