Me ofrecieron un acuerdo, ¿debería aceptarlo?

May 28, 2025 · Por Law Badgers · 4 min de lectura
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El ajustador de seguros llamó con una cifra. Quizás sonó razonable. Quizás sonó baja. De cualquier manera, usted se pregunta: ¿debería aceptarla?

La respuesta corta para la mayoría de las personas: todavía no.

Por qué la primera oferta casi siempre es demasiado baja

La primera oferta de acuerdo de una compañía de seguros es una prueba. Están midiendo si usted aceptará la cifra más baja que creen que podría aceptar.

Esto es lo que la oferta típicamente cubre: una parte de sus facturas médicas actuales. Eso es todo. Rara vez contempla el tratamiento médico futuro que podría necesitar, los salarios perdidos más allá de los que ya ha dejado de percibir, la reducción de su capacidad de generar ingresos si sus lesiones son a largo plazo, el dolor y sufrimiento, la angustia emocional o la pérdida del disfrute de la vida.

La compañía de seguros hace la oferta rápidamente, a menudo antes de que usted haya terminado el tratamiento, porque quiere cerrar su expediente antes de que usted conozca el alcance total de sus daños.

El peligro de aceptar demasiado pronto

Cuando usted acepta un acuerdo, firma una liberación de responsabilidad. Esa liberación cierra su reclamo de forma permanente. Nunca podrá volver a pedir más dinero, incluso si sus lesiones resultan ser mucho peores de lo que cualquiera esperaba.

Por eso le decimos a cada cliente: no llegue a un acuerdo hasta que haya alcanzado la mejoría médica máxima (MMI). La MMI es el punto en el que su médico determina que su condición se ha estabilizado: se ha recuperado todo lo que va a recuperarse. Hasta que llegue a ese punto, ni usted ni nadie más conoce el verdadero costo de sus lesiones.

Cómo evaluar una oferta de acuerdo

Hágase estas preguntas:

¿He terminado el tratamiento? Si todavía está viendo a médicos, yendo a terapia física o esperando los resultados de pruebas, es demasiado pronto para llegar a un acuerdo.

¿Cubre todas mis facturas médicas, pasadas y futuras? Sume cada factura, incluyendo lo que pagó su seguro médico. Luego considere si necesitará tratamiento en el futuro.

¿Incluye los salarios perdidos? Cuente cada día de trabajo que perdió y cada dólar de ingresos que dejó de percibir. Si sus lesiones afectarán su capacidad de trabajar a largo plazo, eso debe tenerse en cuenta.

¿Hay algo por dolor y sufrimiento? Arizona no tiene un límite máximo para los daños no económicos. Una oferta legítima contempla el dolor físico, la angustia emocional y la alteración de su vida diaria.

¿Toma en cuenta la subrogación? Si su aseguradora médica pagó sus facturas médicas, puede tener derecho a que se le reembolse con su acuerdo. Si la oferta no contempla esto, la cantidad real que usted recibirá será aún más baja.

Cómo se ve un acuerdo justo

No hay una fórmula, y cualquiera que le dé un multiplicador específico (como “3 veces sus facturas médicas”) está simplificando demasiado. Pero un acuerdo justo contempla el panorama completo: todos los costos médicos (pasados y futuros), todos los ingresos perdidos, el dolor y sufrimiento en proporción a la gravedad y la duración de sus lesiones, y el impacto en su vida diaria y sus relaciones.

Las calculadoras de acuerdos en línea son herramientas de marketing, no asesoría legal. Existen para recopilar su número de teléfono, no para evaluar su caso.

Qué hacer ahora mismo

No firme nada. Ni el cheque del acuerdo, ni un formulario de liberación, ni un “recibo”, nada. Una vez que firma, es permanente.

No se sienta presionado por una fecha límite. Los ajustadores a menudo dicen que la oferta vence en 30 días. La ley de prescripción de Arizona le da dos años para presentar una demanda. Usted tiene tiempo.

Obtenga la oferta por escrito. Si el ajustador hizo la oferta de forma verbal, pídale que se la envíe por escrito para que usted pueda revisarla.

Consulte a un abogado. Esto es lo más impactante que puede hacer. Un abogado de lesiones personales puede evaluar la oferta frente al valor real de su caso y negociar por una cantidad significativamente mayor. Los estudios muestran de forma consistente que las víctimas de accidentes con representación legal recuperan más dinero, incluso después de los honorarios del abogado, que quienes negocian por su cuenta.

Le diremos la verdad

Tráiganos la oferta. La revisaremos gratis, la compararemos con lo que creemos que su caso realmente vale y le daremos una evaluación honesta, incluso si eso significa decirle que la oferta es justa. Preferimos ganarnos su confianza con honestidad que aceptar un caso que no podemos mejorar.

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