Ley Limón de Arizona: Protegiéndolo de Vehículos Defectuosos

No hay nada más frustrante que comprar un auto nuevo y que se averíe una y otra vez. Si su vehículo nuevo tiene un defecto que el concesionario no puede reparar después de una cantidad razonable de intentos, la Ley Limón de Arizona — A.R.S. § 44-1261 a 44-1267 — puede darle derecho a un reemplazo o a un reembolso.

Qué cubre la Ley Limón de Arizona

La ley se aplica a los vehículos motorizados nuevos vendidos o arrendados en Arizona que todavía están bajo la garantía del fabricante. El vehículo debe tener un defecto o una condición que perjudique sustancialmente su uso, valor o seguridad, y el fabricante o el concesionario debe haber sido incapaz de repararlo después de una cantidad razonable de intentos de reparación.

¿Qué califica como un “limón”?

La ley de Arizona presume que el vehículo es un limón si el mismo defecto ha sido objeto de reparación cuatro o más veces sin haber sido corregido, o si el vehículo ha estado fuera de servicio durante 30 o más días acumulados debido a reparaciones durante el período de garantía. Estas son presunciones, lo que significa que si usted cumple con estos umbrales, la carga de la prueba se traslada al fabricante para demostrar que el vehículo no es un limón.

A qué tiene derecho

Si su vehículo califica, el fabricante debe reemplazar el vehículo por un vehículo nuevo comparable o reembolsar el precio total de compra, menos una deducción razonable por el uso que usted le dio al vehículo antes del primer intento de reparación.

Pasos a seguir

Documente todo. Conserve cada orden de reparación, factura y comunicación con el concesionario. Anote las fechas en que entregó y recogió el vehículo. Guarde copias de cualquier queja escrita. Dele al fabricante la oportunidad de repararlo. La ley exige que usted notifique al fabricante por escrito y le permita un intento final de reparación antes de presentar una reclamación bajo la ley limón. La mayoría de los fabricantes tienen un proceso de resolución de disputas; consulte el manual del propietario. No espere. La ley limón tiene plazos específicos vinculados a su período de garantía.

Más allá de la Ley Limón

Si su vehículo no cumple con los umbrales específicos de la ley limón pero aun así le está dando problemas serios, es posible que tenga otras reclamaciones — incumplimiento de garantía, fraude o responsabilidad por productos defectuosos si el defecto causó un accidente o una lesión.

Los Law Badgers pueden evaluar si su vehículo califica bajo la ley limón o si hay otra vía legal disponible.